Preguntas frecuentes

El método de impresión que usamos – referido como “Giclée” – es basado en la aplicación de minúsculas partículas de tinta pigmentada sobre un soporte Fine Art, con impresoras de alta calidad especializadas. Este sistema produce un tono de color sólido y sin errores de impresión o de cabezal. Éstas impresiones son lo más cercano a la obra original que podrás conseguir, y en caso de que la obra sea digital, el mejor formato posible para tenerla.

Para obtener la mejor calidad, durabilidad y resolución para nuestro producto. También queremos entregarte la mejor experiencia y satisfacción con tu compra, además del lujo de tener una impresión con la mejor calidad del mundo.

Actualmente trabajamos con papel matte Hahnemühle, 100% algodón y libre de ácidos y otros oxidantes. A veces también trabajamos con papel Hahnemühle Bamboo de 270gr, donde sea indicado.

Normalmente el papel pasa por un proceso químico antes de ser prensado, y si este proceso es de baja calidad, entonces el papel se degradará con mayor rapidez en el tiempo (páginas amarillas, quebraduras, ampollas, etc.), y también degradará la tinta con mayor velocidad. Creemos que el arte que adquieres debe durar toda la vida, por eso utilizamos papel alemán con la mejor calidad que hay.

Envíanos tu book o portafolio a [email protected] y nos pondremos en contacto contigo después de revisar tu trabajo para afinar detalles.

INTERNATIONAL SHIPPING & DELIVERY

Hacemos envíos internacionales a través de Correos de Chile, debido al alto costo de los otros servicios. Para envíos locales, en la Región Metropolitana la entrega es gratuita y para el resto del país enviamos a través de Starken. Si vives en el exterior y no puedes esperar, también podemos hacer envíos por couriers internacionales con un costo adicional.

Los envíos serán hechos durante los primeros 5 días hábiles una vez que se haya recibido el pago. Los envíos internacionales normalmente toman entre 10 y 20 días hábiles, dependiendo del destino y el método de envío.

El código de rastreo será enviado por correo electrónico una vez que el envío se haya hecho. Es la responsabilidad del comprador entregar una dirección de envío válida. De no ser el caso, el comprador deberá coordinar nuevamente el envío con un costo adicional.

RETURNS & EXCHANGES

Cuando compras cualquier producto de Posterity, te garantizamos que:

  • Si el producto al llegar tiene señales de deterioro, error o abuso, tienes 10 días hábiles para informarnos, pedir un reembolso o un intercambio de producto. El envío de la obra dañada correrá por el comprador y Posterity pagará el envío de la nueva obra.
  • Cada producto de Posterity está garantizado de estar creado utilizando tintas pigmentadas Epson de la más alta calidad y papel Hahnemühle, garantizando que su impresión no se deteriorará en el tiempo cercano. Si tu producto muestra señales de daño (y lo has cuidado bien) durante sus primeros 25 años de vida, te enviaremos uno nuevo.
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P O S T E R I T Y

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